昆明小程序开发对电子政务有什么优势随着微信小程序接口的不断开放,小程序越来越成为各大行业的一个标配。小程序具有丰富的连接用户与服务的方式,不同行业在小程序开发上的应用创新也可谓是多种多样。在政务服务领域,小程序也以其便捷、迅速、功能强大而备受青睐。不仅外交部、工商总局、农业部等部委级单位开发了政务服务小程序,连地方法院、地方政府也借助小程序来服务民众,拉近距离。迪富科技认为:政务+小程序是一类具有高价值、高可用性的结合,能够助力实现智慧政务,让民众享受到方便快捷的政务服务。 那么昆明小程序开发对电子政务有什么优势?下边来讲解下吧第一、业务透明化,消除双方信息差:政务小程序拥有信息展示版块,可及时发布政策变更、政策解读、服务内容和相关信息公示,“在线预约+进度提醒”的功能,让业务办理进程更加透明,通过查询和消息通知,让用户能够及时跟进办事进度,从而消除部门和个体间的信息差,避免不必要的误解,掌握宣传高地。 第二、降低沟通成本,提升服务效率:通过小程序提供线上业务办理及线下业务预约服务,不仅减少了职能部门的沟通成本和人力成本,还降低了用户在线下排队等待的时间,同时服务时长也得到延长,让用户即便是下班时间或者节假日,也可以通过小程序进行业务自查和办理,大大提升了服务的效率和服务体验。 2、信息公示:将政务新闻、相关政策动态、社会热点信息进行及时地披露和公布,让用户掌握一线动态。 3、风采展示:发布主题活动、风采评比等信息,展示政府部门积极正能量的形象,拉近职能人员与民众的距离。 4、便民信息查询:整合内容并提供一个开放的查询平台,为用户提供一个多元化的信息了解渠道。 5、政策解答:用户可在此版块写下留言与部门进行互动聊天。 6、投诉信箱:支持以文字、图片、视频等方式提交用户意见,广泛接收社会各界对政务服务的问题、线索和意见建议。 7、机构查询:查询负责相关业务的职能机构,一键拨号,让民众可以快速获取信息,对政务服务水平等提出建议。 8、在线预约及办理:用户可通过此功能进行线上业务的办理,针对只能线下进行的业务,用户可查看各个部门的办事指南,事前先了解办事流程和所需资料,线上预约后到达指定地点即可办理,提高民众办事效率。 移动互联网的快速发展,很大程度上简化了过去政务服务办理的流程步骤,在政府转变职能的过程中,通过小程序推进政务互联网+服务,用技术提升办事效率,最终让便民服务落地,小程序可谓功不可没!迪富科技是领先的互联网+应用解决方案提供商,专注APP+小程序+公众号+网站+系统开发,丰富的政务系统项目开发经验,并且已为多家律师事务所、银行机构提供了定制开发服务。 |