云南省昆明市实现城乡居民认证，全面普及微信小程序

“现在科技真发达，坐在家里就能认证，真方便！”西山社区的居民王女士，衷心地表示。王女士是云南省昆明市的一名普通居民。目前，当地市政府创新服务手段，利用各种大数据手段、APP、微信小程序，采取“三高三送”，对政府的服务进行了创新改良。云南省昆明市15多万人，进行了>领取养老金资格认证。是一极大的便民举措。

三高之高密度宣传送信息。昆明市编印了《昆明市城乡居民养老保险资格认证信息动态》5万份，下发到全市乡镇（场）、村和社区居务会，在公共场所醒目位置张贴宣传。该市还专门印制了《关于开展城乡居民养老保险待遇领取人员资格认证的公开信》20万份，发给享受城乡居民养老保险待遇老人及在外务工、养老人员。

三高之高质量培训送技巧。昆明市城乡居民养老保险局利用3天时间，对全市17个乡镇人社中心主任与经办人员近200多人进行了系统培训，详细讲解了网点平台、手机APP、微信小程序认证操作流程。之后，乡镇再对村、社区基层干部和网格员进行培训。

三高之高标准运行送服务。昆明市采取“四办”措施，即会操作的自己用手机办、不会操作的身边人帮着办、在外养老的使用微信小程序办、特殊对象工作人员上门办，确保全市资格认证工作按时完成。