实体书店借助微信小程序也做起了“外卖”

疫情期间，据全国中小书店联盟“书盟”发起的调查显示：全国1021家书店，有90.7%的实体书店选择停业，99%以上的书店没有正常收入，79.04%的书店资金最多只能够支撑3个月。报告判断，未来一段时间或将出现中小实体书店应急调整甚至闭店的现象。

       在疫情冲击下，书店的客流量不复往昔，营收大幅下降，与此同时，人工、铺租等相关的运营费用却一直在上涨，导致实体书店资金流被截断，入不敷出。虽然当下已有不少书店尝试开张营业，但是历经冲击的线下市场却太疲软，增长显得有心无力。在市场的寒冬下，实体书店也已开始借助微信小程序之力，开拓实体书店结合互联网，打造“书本外卖”经营模式，打破疫情期间的经营困局。

面对严峻的生存现状，实体书店展开了各种方式的“自救”。凭借线下门店本地经营的优势和客户的积累，书店们纷纷选择与互联网相结合，进行书本的线上售卖。

实体书店与微信小程序结合的优势

当下，实体书店面临的经营困局，可以借由小程序来打破。书店结合小程序，可以打造“即时性消费”场景，以各大门店为服务中心，覆盖周边五公里的需求人群，进行线上订单线下即时配送，拉动销售的快速增长。同时，小程序又能借助于微信十亿用户的流量池，触达到互联网上更广阔的潜在客户群，搭配公众号和社群营销，帮助书店打开知名度，将商品和服务传播出去。

       借助，小程序自身特性还能开发出丰富的营销功能，例如优惠券、积分兑换、会员卡等，与线下实体店相结合，增加消费吸引力。小程序的开发周期和APP相比较短，而且投入成本很低，可以做到快速上线，帮助书店在疫情中抢占营销的先机。
书店小程序所包含的功能版块1、LBS定位：显示用户当下位置及周边的门店地址，有助于进行将线上流量引流至线下。
2、资讯版块：展示书店的环境、介绍及最新的消息通知。
3、书籍商城：按照儿童读物、课后练习、名人传记、杂志刊物等分类进行上架区分，商品主页包含图书详情、用户评价、在线下单、物流管理等功能。
4、直播功能：直播间具有美颜滤镜、评论互动、商品橱窗等功能，疫情期间可以利用直播功能进行图书推荐带货，在疫情结束后，也可以将实体书店的线下签售会和读者交流会等活动在小程序上进行直播，提升销售额与书店品牌形象。
5、知识付费：为用户提供音频、视频等知识的输出，推出沙龙、茶会、花艺等体验课程的线上预约及购买。
6、扫码付款：用户在线下实体商店进行购书时，可以使用“自助购书”功能来扫描书籍背面的条形码，在线买单付款。

          相信在不就的未来，实体书店的发展空间绝不仅在线下图书销售这块，打通线上线下融合的新零售模式来创新服务方式、优化服务品质才是实体书店的破局之法！